Achat en ligne
Si vous retournez un article acheté en ligne dans un magasin propriété de The Body Shop® International Limited, vous devrez fournir votre justificatif d’achat pour bénéficier d’un échange. Merci de noter que nous n’effectuons pas de remboursement, ni d’avoir en magasin. Cette procédure s’applique uniquement aux magasins propriété de The Body Shop International Limited. Pour les magasins franchisés, merci de vous y rendre afin de savoir quelle est la politique qu’ils ont mis en place.
Achat en magasin
Si vous retournez un article acheté dans un magasin propriété de The Body Shop® International Limited, vous devrez vous présenter dans les 14 jours et fournir votre justificatif d’achat. Vous pouvez tout à fait vous rendre dans un magasin différent de celui dans lequel vous avez effectué votre achat, en étant muni(e) de votre justificatif d’achat. Cette procédure s’applique uniquement aux magasins propriété de The Body Shop® International Limited. Pour les magasins franchisés, merci de vous y rendre afin de savoir quelle est la politique qu’ils ont mis en place.